El Gobierno de México dio a conocer que a partir del día 21 de Abril se realiza la habilitación del Chatbot de SusanaDistancia , la cual consiste en un WhatsApp de cobertura nacional disponible las 24 horas de los 7 días de la semana y sin consumo de datos, el cual tiene como objetivo informar a la población de forma sencilla , accesible y gratuita sobre el coronavirus.

Mediante respuestas automatizadas y un menú especifico (o-5 opciones) se compartirá información acerca de los signos y síntomas, así como orientación de acciones a seguir. El número de contacto directo es 5586338559 y lo primero que se tiene que hacer es mandarle un mensaje con “Hola”.