Una usuaria de redes sociales acusó haber sido víctima de transfobia al interior de un Cinemex, en la Ciudad de México, por lo cual recibió contestación de la fiscalía capitalina.  En Twitter, la usuaria Lo Coletti (@ColettiLo) describió que una empleada del cine, en la plaza comercial Reforma 222, entró al baño «y nos llamó ‘caballeros'», luego de eso le solicitó salirse.  «Acabamos de pasar por un ataque de transfobia en @Cinemex de (Reforma) 222. Nos corrieron del baño de damas. Una empleada del cine entro y nos llamó ‘caballeros’ y nos solicitó que nos saliéramos del baño pues había personas con sus hijos», redactó.  Por la misma vía, la Fiscalía Gral. de Justicia de la Ciudad de México lamentó lo ocurrido e señaló que la secundarían.  «Buenas tardes, lamentamos lo ocurrido, ¿Podría seguirnos para brindarle atención? Gracias, le secundaremos», redactó la dependencia. Hasta entonces, Cinemex no ha fijado una postura al respecto.